1、密码重置：用户若需重置手机银行密码，可选择通过银行官方网站、手机银行应用程序（APP）或直接前往银行网点进行办理。在重置过程中，银行会要求用户提供相应的身份证明材料，以验证其身份。 锁定解除：若用户的手机银行密码被锁定，可以通过手机银行APP或前往银行柜台寻求帮助。
2、手机银行卡密码锁定以后有两种解决办法，一种是等待第二天自动解锁，另一种则是需要客户本人携带本人有效身份证前往所述银行的营业网点，在柜台请工作人员进行解锁。不同银行对于锁定账户的规定也不一样，有的手机银行连续输错3次以上密码就会被锁定，而有的手机银行输错5次以上才会被锁定。
3、在线解锁 部分手机银行支持在线解锁功能。用户可通过手机银行APP内的“忘记支付密码”或“密码重置”等选项，按照系统引导操作进行自助解锁。 拨打银行客服热线 若银行不支持在线解锁，用户可拨打银行的客服热线。验证身份后，客服人员会指导你进行密码重置流程。
1、联系银行客服：如果无法通过APP解决问题，最好直接联系你所使用银行的客户服务中心。联系方式通常可以在银行的官方网站、APP或相关通知中找到。向客服描述问题，他们将能提供技术支持并指导你解决问题。使用其他渠道：如果服务器故障使得你无法使用手机银行APP访问资金，可以尝试使用其他渠道来管理你的账户。
2、可能app服务器在维护中，稍后再试，或者系统版本不兼容。2可能手机网络不畅通。建议重新连接试试。3下载出现问题了，删掉重新下载试试。4以上都不是，关机重启手机试试。
3、保留电子交易凭证。一般购买基金、配置定期存款，支付完成后都会有一个电子凭证，可以截屏保留在自己的相册中以防万一。（2）保留账单资金浮动记录。
首先，这种提示很可能是由于您的手机网络连接不稳定或者信号弱导致的。当您尝试登陆手机工商银行应用时，应用需要通过互联网与工商银行的服务器进行通信。如果您的手机网络信号弱或者不稳定，应用可能无法与服务器建立稳定的连接，从而提示您检查网络。
原因：没有网络信号，或是设置里里没有开通服务项，比如屏蔽拦截，检查网络是不是正常，尝试能不能登录其他软件，在看有没有设置了屏蔽和拦截。解决方法：可以立刻检查网络，重新开启工商银行、手机的网络权限设置。
当你在使用手机工商银行时，频繁收到请检查您的网络的提示，这可能是由于网络连接问题或是应用程序的设置问题。首先，确保你的手机已连接到稳定网络，无论是Wi-Fi还是移动数据。如果其他应用可以正常上网，那问题可能出在工商银行的设置上。解决方法相对简单：进入手机的设置界面。
原因：没有网络信号，或是设置里里没有开通服务项，比如屏蔽拦截，检查网络是不是正常，尝试能不能登录其他软件，在看有没有设置了屏蔽和拦截。解决方法：可以立刻检查网络，重新开启工商银行、手机的网络权限设置。以Iphone XS MAX为例，进入手机待机桌面，找到并点击“设置”。
账户问题：可能您的银行账户存在问题，如账户冻结、账户信息不完整或账户余额不足等，都会导致无法完成转账。请确保您的账户状态正常且余额充足。 网络或技术问题：如果您在使用手机银行时遇到网络不稳定或技术问题，也可能导致转账失败。
无法转账有以下几种常见情况：请核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。请核实掌银转账限额。请核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。请核实交易状态，若交易状态为不确定，请回复“交易不确定”了解或联系人工具体核实。
转汇功能未开通；超出限额（招行限额一般是日累计限额，不是单笔）；该卡活期余额不足（比如金额在该卡定期、理财、基金或者名下其他卡上）。温馨提示如排除以上因素后依旧无法转账，请您打开招行主页，点击右上角的在线客服，提供完整的错误提示进一步核实。
为什么手机银行不能转账如下：1，手机上自己开通的没办法转账的，要先到银行柜台去签约了才能有转账权限。2，手机银行，就是指在手机上可以办理相关银行业务，是一种方便、快捷的崭新服务，也称为移动银行。
账户未完全激活或资料不完整：即使开通了网上银行服务，如果账户尚未完全激活或提供的资料不完整，可能无法进行转账操作。确保账户状态正常且个人信息准确无误。 转账限额问题：银行可能为了保护客户资金安全，对手机银行的转账额度有所限制。超过设定的限额，将无法完成转账。
手机银行不能转帐，可能是你没有开通网银。没开通手机网上银行。有些手机银行，本身就没有转帐功能。不是在银行营业厅签约开通的手机银行客户端，只能查询，不能转账。建议：请带身份证银行卡到银行营业厅签约开通手机银行客户端业务。手机银行要先在银行签约了，再在手机上激活。
1、工商银行显示拒绝交易可能是由于您的相关信息不正确导致的。在工商银行，如果客户的个人信息不正确，如姓名错或者空着没填写、身份证类型错误、身份证过期等，客户没有及时更新信息，银行将会拒绝客户的相关交易，客户名下的银行卡将会在各种交易中被限制，也就是说会显示拒绝交易。
2、手机银行转账显示交易权限受限是没有开启造成的。解决方法：首先我们点击手机里面的中国工商银行的图标，然后登录自己的账号。 接着我们找到右下角的我的，并点击进入。 在我的这个页面，我没找到安全中心便点击。在安全中心页面，我们找到下面的更多并点击。
3、手机银行转账被骗还能追回吗？不可以。既然己经被诈骗了，而且银行卡信息也透露给对方，那么银行卡就不可以安全的继续使用了。除非你修改银行卡的信息，否则是不安全的。建议您不要再次使用，请及时到银行注销，重新办理新卡。
1、如是因为未签约手机银行导致无法转账，必须携带建行银行卡和身份证去建行网点签约，签约后才能使用手机银行提供的全部服务，否则只能使用查询类、账户管理、缴费支付及网点搜索等功能。
2、如果你不想去银行的柜台认为这样需要支付手续费，那么你就可以进行签约，在签约之后你就成为了储蓄账户，就可以继续用手机银行转账了。其实这也是银行为了保护用户的资金安全而设置的一个新的规定，作为用户是必须遵守的，并且按照规定行事，如果不按照规定你就不能够转账了。
3、未与移动银行签订合同。使用中国建设银行移动银行转账，必须携带中国建设银行银行卡和身份证到中国建设银行网点签订合同。签订合同后，您可以使用移动银行提供的所有服务，否则您只能使用查询、账户管理、支付和网络搜索功能。【2】账户状态异常。